Responsable du traitement
Le responsable du traitement est À compléter, joignable à support@sitelova.com. Son identité et son adresse complètes figurent dans les mentions légales.
Données, usages et bases légales
| Données | Pourquoi | Base légale |
|---|---|---|
| Nom, e-mail, mot de passe haché | Créer et sécuriser votre compte. | Exécution du contrat |
| Commande, facture et référence de paiement | Traiter l’achat et respecter les obligations comptables. sitelova ne reçoit pas votre numéro de carte. | Contrat et obligation légale |
| Réponses, textes et images de votre projet | Créer, contrôler puis livrer votre site. | Exécution du contrat |
| Demandes au support | Vous répondre et suivre la résolution. | Contrat ou intérêt légitime |
| Données techniques et de sécurité | Prévenir les abus et diagnostiquer les erreurs. | Intérêt légitime |
| Mesure d’audience | Comprendre les visites et améliorer le parcours. | Votre consentement |
| Profil partenaire, pays, code, adresse PayPal et commissions | Gérer le programme d’affiliation et effectuer les versements. | Exécution des conditions du programme et obligations comptables |
| Lien partenaire rencontré et attribution | Attribuer une vente au partenaire concerné et prévenir la fraude. | Consentement pour le suivi prolongé ; exécution de la demande pour un code explicite |
Destinataires
Seules les personnes autorisées et les prestataires nécessaires peuvent recevoir les données utiles : hébergeurs, messagerie, Stripe ou PayPal pour le paiement et les versements partenaires, et Cloudflare lorsque vous choisissez de publier votre site. Chaque prestataire ne reçoit que les informations nécessaires à son rôle. Un partenaire ne voit jamais le nom complet ni l’adresse e-mail de l’acheteur attribué.
Durées de conservation
- les sources de production temporaires sont destinées à être purgées dans les 24 heures suivant l’échéance prévue ;
- les sessions de connexion expirent au plus tard après 14 jours ;
- les données du compte sont conservées pendant la relation, puis jusqu’à la demande de suppression, sous réserve des obligations légales ;
- les pièces comptables et justificatifs de transaction sont conservés pendant la durée légale applicable ;
- les choix de cookies sont redemandés au plus tard après 6 mois.
Sécurité et transferts
Les mots de passe sont hachés, les jetons sensibles sont chiffrés et les connexions utilisent HTTPS. Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne ; dans ce cas, les mécanismes de protection prévus par le RGPD doivent être appliqués.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou la portabilité de vos données. Écrivez à support@sitelova.com. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement si cela est nécessaire pour sécuriser la demande. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.